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FAQ'S
Hôtel Gabriella
Questions fréquemment posées de nos clients
Pour faciliter les réservations et les séjours, nous répondons aux questions fréquemment posées de nos clients
QUESTIONS FRÉQUENTES
1) Y a-t-il la climatisation dans les chambres?
Oui, la climatisation est disponible dans toutes le chambres ainsi que dans les espaces communs de Juin à Septembre.

2) Est-il possible de demander une chambre fumeur?
Non. Hôtel Gabriella est un établissement non-fumeur.

3) Quel type de petit-déjeuner est servi? Et à quelle heure?
Le petit dèjeuner est continental et est servi de 7h à 9h30.

4) Quelle est la distance du centre ville à Hôtel Gabriella?
Nous sommes dans le centre-ville. Très proches des zones touristiques principales.

5) L'aèroport est-il proche de l'Hôtel Gabriella?
Les deux aèroports principaux, Fiumicino (Leonardo da Vinci) et Ciampino sont situés à environ 25 km de l'Hôtel Gabriella.

6) A quelle distance l'Hôtel Gabriella se trouve-t-il de la gare Termini?
Nous sommes trés proches de la gare Termini. Compter 5 minutes à pieds.

7) Est-il possible de réserver un transfert de/vers l'aéroport?
Oui, compter environ 50 euros pour un transfert. Pour ce service, il est necessaire de remplir un formulaire de réservation envoyé par l'hôtel.

8) Comment arriver à l'hôtel depuis l'A1?
Depuis l'autoroute A1 Florence-Rome, sortez à "Roma Nord". Roulez 10 km puis sortez à Settebagni et continuer sur la Via Salaria en direction du centre. Aprés le Théatre cinéma "Holiday", tournez à gauche et directement à droite. Après La Rinascente, passez les feux de signalisation et tournez à gauche puis immédiatment à droite. Aprés le quatriéme feu, tournez à droite et rejoignez la Viale Castro Pretorio. Aprés le feu, tournez à droite et immédiatement à gauche. Vous êtes arrivé à Via Palestro.

9) Comment arriver à l'hôtel depuis la gare Termini?
Prendre la rue Via Marsala. Prendre la premiére rue croisant la Via Marsala, la Via Marghera. A la hauteur du 4e bloc, tournez à droite. L'Hôtel Gabriella est situé sur la gauche au numéro 88.

10) Comment et jusqu'à quand puis-je annuler ou modifier ma réservation?
Vous pouvez annuler ou changer votre réservation sans pénalité jusqu'à 72 heures avant la date d'arrivée prévue. En cas d'annulation aprés cette limite, ou bien si vous n'arrivez pas le jour prévu, nous vous débiterons le montant de la premiére nuit de la carte de crédit que vous nous avez fournie comme garantie au moment de la réservation. Dans le cas d'une réservation pour une chambre de type non-remboursable, la totalité du montant sera automatiquement débité de votre carte de crédit au moment de la réservation. Dans ce cas, aucun remboursement n'est possible.

11) Quelles sont les heures d'enregistrement/départ?
Vous pouvez procéder à l'enregistrement dés 14h le jour de votre arrivée. Si vous deviez arriver avant l'heure d'enregistrement, vous pouvez laisser vos bagages à l'hôtel. Vous êtes prié de quitter l'hôtel à 10h le jour de votre départ. Il est possible de laisser vos bagages à l'hôtel pour la journée.

12) Est-ce que les enfants doivent payer?
Les enfants de moins de 4 ans sejournent gratuitement dans le lit des parents. Pour les enfants plus âgés, vous avez besoin de réserver une chambre avec un lit supplementaire. Le coût pour ce lit supplémentaire s'élève à 35% de la chambre par nuit. Il est possible de demander un lit pour les enfants de moins de 2 ans.

13) Y a-t-il des coûts supplémentaires?
Les boissons du mini-bar et appels téléphoniques ne sont pas compris dans le prix de la chambre et doivent être payés lors de votre départ.